Để SMS Marketing hoạt động hiệu quả, cần:
- Xây dựng nội dung phù hợp và có liên quan tới người nhận.
- Chọn thời điểm gửi tối ưu cho tệp khách hàng
- Thử nghiệm và đánh giá để tìm ra nội dung, thời điểm chạy chiến dịch hoạt động tốt nhất
- Khảo sát khách hàng